Kokobet opnemen en uitbetaling

Spelen met bonus

Voor opnemen bij Kokobet geldt een minimum van 40 EUR, USD of CAD, of het equivalent daarvan. Het maximale bedrag per opname hangt af van de gebruikte betaalmethode.

Voor een opname is KYC vereist. Bij de eerste opname kunnen een identiteitsbewijs, adresbewijs, bankafschrift en bewijs van de gebruikte betaalmethode worden gevraagd. Er wordt geen vaste verificatietermijn voor iedere opname verondersteld.

Een uitbetaling gebeurt in beginsel via een beschikbare betaalmethode die eerder voor de storting is gebruikt. Na een storting in cryptocurrency is een uitbetaling in fiatgeld niet voorzien en omgekeerd geldt dezelfde beperking. Voor de verwerking bestaan afzonderlijke termijnvermeldingen in de betalingsrichtlijn en de algemene voorwaarden.

Minimumopname en betaalroute

De minimumopname bedraagt 40 EUR, USD of CAD, of het equivalent daarvan. Voor het maximale bedrag per afzonderlijke opname wordt geen universeel bedrag genoemd; dit hangt af van de betaalmethode.

Uitbetalingen verlopen in beginsel via de beschikbare betaalmethode die voor de storting is gebruikt. Daardoor is de eerder gebruikte betaalroute relevant wanneer een opname wordt aangevraagd.

Een minimumopname is als vaste grens genoemd, terwijl het maximum per opname en de beschikbare uitbetalingsroute van de betaalmethode kunnen afhangen.

Bij cryptocurrency geldt daarnaast een aparte routebeperking. Na een cryptostorting is geen uitbetaling in fiatgeld voorzien, terwijl na een fiatstorting evenmin een uitbetaling in cryptocurrency is voorzien. Een crypto-uitbetaling wordt naar de wallet gestuurd die aan het account is gekoppeld.

Welke methoden bij stortingen worden genoemd en welke eigenaarschapsregels gelden, staat bij stortingen en betaalmethoden.

KYC vóór en tijdens opname

KYC is vereist voor opnames. Bij de eerste opname kunnen verschillende documenten worden gevraagd om identiteit, adres en betaalmethode te controleren.

• Een identiteitsbewijs kan worden gevraagd.
• Een adresbewijs kan worden gevraagd.
• Een bankafschrift kan worden gevraagd.
• Een bewijs van de gebruikte betaalmethode kan worden gevraagd.
• Bij een kaartkopie mogen de eerste zes en laatste vier cijfers zichtbaar blijven; de overige cijfers en CVV/CVC moeten worden afgeschermd.
• Aanvullende controles kunnen onder meer gewaarmerkte kopieën en telefoon- of gezichtscontroles omvatten.

Deze voorbeelden betekenen niet dat iedere opname altijd exact dezelfde documenten of controles vereist.

De bredere KYC-regels en documentvereisten staan bij verificatie en documenten.

Twee termijnvermeldingen blijven afzonderlijk

De betalingsrichtlijn vermeldt dat een uitbetalingsverzoek binnen twee dagen wordt goedgekeurd of afgewezen. Dit beschrijft de beoordeling van het verzoek en is niet hetzelfde als een garantie dat het geld binnen die termijn op een bankrekening of wallet staat.

De algemene voorwaarden noemen afzonderlijk twee bankwerkdagen. Daarnaast kunnen vertragingen ontstaan door de gebruikte betaalmethode, accountcontroles of feestdagen.

“Binnen twee dagen” en “twee bankwerkdagen” zijn afzonderlijke termijnvermeldingen uit verschillende regelsets. Ze worden niet samengevoegd tot één universele uitbetalingsgarantie.

Uitbetalingslimieten uit verschillende regels

De beschikbare regels noemen verschillende limieten met verschillende tijdvensters en functies. Deze bedragen moeten daarom afzonderlijk worden gelezen.

De maandlimiet van 20.000 EUR/USD/CAD uit de betalingsrichtlijn en de limieten van 10.000 EUR binnen 24 uur en 50.000 EUR binnen 30 dagen uit de algemene voorwaarden worden niet tot één gezamenlijk limietmodel samengevoegd.

Voor winsten boven 50.000 EUR vermelden de voorwaarden dat uitbetaling in maandelijkse delen van maximaal 50.000 EUR kan plaatsvinden. Progressieve jackpots worden volgens de voorwaarden volledig uitbetaald.

De maximale dagelijkse winst van 100.000 EUR of het equivalent daarvan geldt voor de periode 00:00–23:59 GMT en moet worden onderscheiden van de afzonderlijke uitbetalingslimieten.

Open verzoek annuleren of beperken

Als een uitbetalingsverzoek nog openstaat, kan het volgens de voorwaarden worden geannuleerd. Het betreffende bedrag keert dan terug naar het speeltegoed.

Per betaalmethode is één open uitbetalingsverzoek toegestaan. Afhankelijk van de gebruikte methode kan daarnaast slechts één verzoek binnen 24 uur mogelijk zijn.

Er wordt geen niet-bevestigd schermpad of vaste self-serviceprocedure toegevoegd voor het annuleren van een verzoek.

Bij een concreet probleem met een open verzoek kunt u contact met klantenservice opnemen.

Bonusgeld en onderbroken spelrondes

Niet ieder bedrag op een account kan direct worden uitbetaald. Bonusgeld en bedragen die zich nog in een onderbroken spelronde bevinden, kunnen niet onmiddellijk worden opgenomen.

• Bonusgeld kan niet direct worden uitbetaald.
• Bedragen in een onderbroken spelronde kunnen niet direct worden uitbetaald.
• Een actieve bonus kan aanvullende voorwaarden stellen voordat een opname mogelijk is.
• Een verzoek vóór voltooide bonusomzet kan afzonderlijke gevolgen voor het bonusgeld hebben.

De gevolgen van opnemen vóór voltooide bonusomzet staan verder uitgewerkt in de bonusvoorwaarden.

FAQ – vragen over opnemen en uitbetaling

Wat is de minimale opname?

De minimumopname bedraagt 40 EUR, USD of CAD, of het equivalent daarvan.

Is er één maximale opname per transactie?

Nee. Het maximale bedrag per opname hangt af van de gebruikte betaalmethode.

Is KYC vereist voor opname?

Ja. Voor opnames is KYC vereist.

Welke documenten kunnen bij eerste opname worden gevraagd?

Bij de eerste opname kunnen een identiteitsbewijs, adresbewijs, bankafschrift en bewijs van de gebruikte betaalmethode worden gevraagd.

Via welke betaalmethode wordt uitbetaald?

Een uitbetaling gebeurt in beginsel via een beschikbare betaalmethode die eerder voor de storting is gebruikt.

Kan ik na crypto in fiat opnemen?

Na een storting in cryptocurrency is een uitbetaling in fiatgeld niet voorzien. Omgekeerd geldt dezelfde beperking.

Welke maandlimiet noemt de betalingsrichtlijn?

De betalingsrichtlijn noemt 20.000 EUR, USD of CAD per maand voor gewone winsten.

Welke limieten noemen de algemene voorwaarden?

De algemene voorwaarden noemen 10.000 EUR binnen 24 uur en 50.000 EUR binnen 30 dagen, tenzij een hoger bedrag is overeengekomen.

Hoe lang duurt de beoordeling van een opname?

De betalingsrichtlijn noemt twee dagen voor goedkeuring of afwijzing. De algemene voorwaarden noemen daarnaast twee bankwerkdagen; vertraging door betaalmethode, accountcontrole of feestdagen kan voorkomen.

Kan ik een open uitbetalingsverzoek annuleren?

Ja. Een open uitbetalingsverzoek kan worden geannuleerd; het bedrag keert dan terug naar het speeltegoed.

Hoeveel open verzoeken zijn toegestaan?

Per betaalmethode is één open uitbetalingsverzoek toegestaan. Afhankelijk van de methode kan daarnaast slechts één verzoek binnen 24 uur mogelijk zijn.

Kan bonusgeld direct worden opgenomen?

Nee. Bonusgeld en bedragen in een onderbroken spelronde kunnen niet direct worden uitbetaald.