Kokobet verantwoord spelen en zelfuitsluiting
Spelen met bonus
Kokobet noemt zelfuitsluiting als hulpmiddel voor verantwoord spelen. Een zelfuitsluiting kan worden aangevraagd voor een periode van zes maanden tot vijf jaar. Andere kortere of langere periodes worden hier niet als bevestigd toegevoegd.
Een gekozen zelfuitsluitingsperiode kan niet vóór het einde ervan worden opgeheven. Tijdens de zelfuitsluiting mag bovendien geen nieuw account worden geopend.
De regels bevelen daarnaast stortingslimieten en tijdslimieten aan. Ook moeten toegangsgegevens tegen gebruik door minderjarigen worden beschermd. De actuele hoofdinterface verwijst naar hulpmiddelen voor zelfuitsluiting en naar support voor verantwoord spelen.
Zelfuitsluiting van zes maanden tot vijf jaar
Een zelfuitsluiting kan worden aangevraagd voor een periode van minimaal zes maanden en maximaal vijf jaar. Dit is de bevestigde bandbreedte voor de uitsluitingsperiode.
De actuele hoofdinterface verwijst naar hulpmiddelen voor zelfuitsluiting. Er wordt geen niet-bevestigde technische route, knopvolgorde of aparte kortere time-outperiode toegevoegd.
Zelfuitsluiting niet voortijdig opheffen
Een actieve zelfuitsluiting kan niet vóór het einde van de gekozen periode worden opgeheven.
De gekozen uitsluitingsperiode moet eerst aflopen. Support wordt niet gepresenteerd als een manier om deze regel voortijdig te omzeilen.
De bredere contractuele bepalingen staan in de algemene voorwaarden.
Geen nieuw account tijdens uitsluiting
Tijdens een lopende zelfuitsluiting mag geen nieuw account worden geopend. Een tweede account vormt dus geen toegestane route om de uitsluiting te omzeilen.
De zelfuitsluitingsregel staat naast de gewone accountregel dat per speler één account is toegestaan.
Ook worden geen methoden beschreven om via een ander IP-adres, apparaat of andere registratiegegevens opnieuw toegang te verkrijgen.
De bredere één-account- en toegangsregels staan bij de accountregels.
Stortingslimieten en tijdslimieten als hulpmiddel
De regels voor verantwoord spelen bevelen verschillende vormen van begrenzing aan.
- Stortingslimieten worden genoemd als hulpmiddel voor verantwoord spelen.
- Tijdslimieten worden eveneens aanbevolen.
- Er worden hier geen vaste stortingsbedragen toegevoegd wanneer die niet bevestigd zijn.
- Er worden geen specifieke dagelijkse of wekelijkse tijdswaarden toegevoegd wanneer die niet bevestigd zijn.
Deze limieten worden als beheersmaatregelen beschreven en niet als garantie tegen verlies of andere uitkomsten.
Toegangsgegevens beschermen tegen minderjarigen
De verantwoord-spelenregels bevelen aan toegangsgegevens te beschermen tegen gebruik door minderjarigen. Dat sluit aan bij de algemene regel dat toegangsgegevens vertrouwelijk moeten blijven.
- Wachtwoorden en andere inloggegevens moeten vertrouwelijk worden gehouden.
- Toegangsgegevens moeten tegen gebruik door minderjarigen worden beschermd.
- De genoemde minimumleeftijd is 18 jaar of de hogere wettelijke minimumleeftijd die op de verblijfplaats geldt.
- De voorwaarden noemen tweefactorauthenticatie als beveiligingsmaatregel, zonder dat hier een specifieke technische instelling wordt verzonnen.
Hulpmiddelen en support voor verantwoord spelen
De actuele hoofdinterface verwijst naar hulpmiddelen voor zelfuitsluiting en naar support voor verantwoord spelen. Dat bevestigt de aanwezigheid van deze ondersteuningscontext, maar niet een specifieke technische aanvraagroute voor ieder verzoek.
Als algemeen supportadres is [email protected] bevestigd. Er wordt niet aangenomen dat alle verzoeken rond verantwoord spelen uitsluitend via e-mail moeten worden ingediend, en er wordt geen vaste responstijd voor deze ondersteuning beloofd.
Hulpmiddelen voor zelfuitsluiting en support voor verantwoord spelen worden genoemd, terwijl het algemene supportadres afzonderlijk is bevestigd. Deze feiten worden niet samengevoegd tot een niet-bevestigde specifieke procedure.
Voor de bevestigde algemene contactroute kunt u contact met klantenservice gebruiken.
FAQ – vragen over verantwoord spelen
Hoe lang kan een zelfuitsluiting duren?
Een zelfuitsluiting kan worden aangevraagd voor zes maanden tot vijf jaar.
Kan ik een kortere zelfuitsluiting kiezen?
Een kortere periode dan zes maanden wordt hier niet als bevestigde optie genoemd.
Kan zelfuitsluiting eerder worden opgeheven?
Nee. Een zelfuitsluiting kan niet vóór het einde van de gekozen periode worden opgeheven.
Mag ik tijdens zelfuitsluiting een nieuw account openen?
Nee. Tijdens een lopende zelfuitsluiting mag geen nieuw account worden geopend.
Worden stortingslimieten aanbevolen?
Ja. De verantwoord-spelenregels bevelen stortingslimieten aan.
Worden tijdslimieten aanbevolen?
Ja. Ook tijdslimieten worden als hulpmiddel genoemd.
Zijn vaste limietbedragen bevestigd?
Nee. Er worden hier geen vaste bedragen aan de stortingslimieten toegevoegd wanneer die niet bevestigd zijn.
Moet ik toegangsgegevens tegen minderjarigen beschermen?
Ja. De regels bevelen aan toegangsgegevens tegen gebruik door minderjarigen te beschermen en vertrouwelijk te houden.
Welke minimumleeftijd wordt genoemd?
De minimumleeftijd is 18 jaar of de hogere wettelijke minimumleeftijd die op de verblijfplaats geldt.
Zijn hulpmiddelen voor zelfuitsluiting zichtbaar?
Ja. De actuele hoofdinterface verwijst naar hulpmiddelen voor zelfuitsluiting.
Is er support voor verantwoord spelen?
Ja. De actuele hoofdinterface verwijst naar support voor verantwoord spelen. Het algemene bevestigde supportadres is [email protected].
Kan support een zelfuitsluiting voortijdig opheffen?
Nee. De zelfuitsluiting kan niet vóór het einde van de gekozen periode worden opgeheven.