Kokobet accountbeheer en registratieregels
Spelen met bonus
Voor een Kokobet-account geldt een minimumleeftijd van 18 jaar of de hogere wettelijke minimumleeftijd op de verblijfplaats. Registratie moet met de echte naam gebeuren. Daarbij worden onder meer een mobiel nummer, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd.
Per speler is één account toegestaan. In beginsel geldt daarnaast één account per huishouden, IP-adres en apparaat. Gedeeld gebruik moet vooraf worden gemeld.
Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk blijven. De operator verklaart het wachtwoord niet op te vragen en de voorwaarden noemen tweefactorauthenticatie als beveiligingsmaatregel.
Leeftijd en gegevens bij registratie
De minimumleeftijd is 18 jaar, tenzij op de verblijfplaats een hogere wettelijke minimumleeftijd geldt. In dat geval is die hogere grens bepalend.
- Registratie moet met de echte naam gebeuren.
- Een mobiel nummer wordt als registratiegegeven genoemd.
- Een e-mailadres wordt gevraagd.
- Een gebruikersnaam en wachtwoord maken deel uit van de genoemde registratiegegevens.
- Wijzigingen van persoonlijke gegevens worden via support aangevraagd.
Deze accountregels zeggen op zichzelf niet dat registratie vanuit ieder land beschikbaar is.
Eén account per speler
Per speler is één account toegestaan. Daarnaast is in beginsel één account per huishouden, IP-adres en apparaat voorzien.
Als meerdere personen hetzelfde huishouden, IP-adres of apparaat gebruiken, moet dat gedeelde gebruik vooraf worden gemeld.
Meerdere accounts kunnen leiden tot sluiting van accounts en tot annulering van weddenschappen, bonussen, opnames en winsten.
Ook samenspanning, chipoverdracht en gezamenlijk accountgebruik om een oneerlijk voordeel te verkrijgen zijn niet toegestaan.
Account en tegoeden niet overdragen
Een account en de bijbehorende vermogensbestanddelen blijven persoonlijk en mogen niet aan een andere persoon worden overgedragen.
- Een account mag niet worden verkocht.
- Een account mag niet worden geschonken.
- Een account mag niet worden overgedragen.
- Een account en bijbehorende vermogensbestanddelen mogen niet worden verpand.
- Gezamenlijk gebruik voor een oneerlijk voordeel is niet toegestaan.
De bredere contractuele beperkingen staan in de algemene voorwaarden.
Wachtwoord, toegang en tweefactorauthenticatie
De speler moet toegangsgegevens vertrouwelijk houden. Dat omvat in het bijzonder het wachtwoord en andere gegevens waarmee toegang tot het account kan worden verkregen.
Daartegenover staat de verklaring van de operator dat het wachtwoord niet wordt opgevraagd. Een verzoek om het wachtwoord past dus niet bij die beschreven accountregel.
De voorwaarden noemen daarnaast tweefactorauthenticatie. Er wordt geen specifieke app, technische installatiestap of vaste 2FA-methode toegevoegd wanneer die niet afzonderlijk is bevestigd.
Locatie verbergen met VPN verboden
Het gebruik van een VPN, proxy of vergelijkbare techniek om de locatie te verbergen is niet toegestaan.
Deze regel wordt als verbod beschreven. Er worden daarom geen methoden of technische stappen gegeven om locatiecontroles te omzeilen.
Nederland staat in de algemene voorwaarden op de lijst met uitgesloten gebieden. Dat betekent dat de Nederlandse taal of GEO-context niet mag worden gelezen als bevestiging dat registratie vanuit Nederland is toegestaan.
De specifieke territoriale status staat verder uitgewerkt bij de voorwaarden voor Nederland.
Gegevens wijzigen en account sluiten
Wijzigingen van persoonlijke gegevens worden via support aangevraagd. Ook een verzoek om het account te laten sluiten loopt via support.
De verwerking van een verzoek om accountsluiting kan tot 72 uur duren. Tot de feitelijke deactivering blijft het account actief.
De termijn van maximaal 72 uur geldt voor de verwerking van accountsluiting en is geen algemene responstijd van de klantenservice.
Voor wijzigingen of sluiting gebruikt u de bevestigde route voor contact met klantenservice.
FAQ – vragen over accountbeheer
Wat is de minimale leeftijd voor een account?
De minimumleeftijd is 18 jaar of de hogere wettelijke minimumleeftijd die op de verblijfplaats geldt.
Welke gegevens worden bij registratie gevraagd?
Bij registratie worden onder meer een mobiel nummer, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd.
Moet ik mijn echte naam gebruiken?
Ja. De registratie moet met de echte naam gebeuren.
Mag ik meerdere accounts hebben?
Nee. Per speler is één account toegestaan. Meerdere accounts kunnen leiden tot sluiting en tot annulering van weddenschappen, bonussen, opnames en winsten.
Geldt de accountregel ook per huishouden en apparaat?
Ja. In beginsel is één account per huishouden, IP-adres en apparaat voorzien. Gedeeld gebruik moet vooraf worden gemeld.
Kan ik mijn account aan iemand anders overdragen?
Nee. Het account en de bijbehorende vermogensbestanddelen mogen niet worden verkocht, geschonken, overgedragen of verpand.
Moet ik mijn wachtwoord geheim houden?
Ja. Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk blijven. De operator verklaart bovendien het wachtwoord niet op te vragen.
Wordt tweefactorauthenticatie genoemd?
Ja. De voorwaarden noemen tweefactorauthenticatie.
Mag ik een VPN gebruiken om mijn locatie te verbergen?
Nee. VPN, proxy en vergelijkbare technieken om de locatie te verbergen zijn niet toegestaan.
Is gezamenlijk accountgebruik toegestaan?
Gezamenlijk accountgebruik om een oneerlijk voordeel te verkrijgen is niet toegestaan. Ook samenspanning en chipoverdracht zijn verboden.
Hoe wijzig ik persoonlijke gegevens?
Wijzigingen van persoonlijke gegevens worden via support aangevraagd.
Hoe laat ik mijn account sluiten?
Accountsluiting wordt via support aangevraagd. De verwerking kan tot 72 uur duren en het account blijft actief tot de feitelijke deactivering.